1. Кому вы даёте согласие
Входя в сайт www.8mart.kz или мобильное приложение 8MART по номеру телефона либо оформляя заказ, вы свободно, своей волей и в своём интересе даёте согласие ТОО «Investment flowers» (БИН 250240006125), Республика Казахстан, г. Астана, район Есиль, проспект Әл-Фараби, 38/2, кв. 63, индекс 010000 (бренд 8MART, далее — «Оператор»), на сбор и обработку ваших персональных данных.
Согласие дано в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V. Подробно о том, как Оператор обращается с данными, — в «Политике конфиденциальности» (www.8mart.kz/legal/privacy).
2. Какие данные
- Номер телефона и имя, если вы его укажете.
- Адреса доставки (улица, дом, подъезд, этаж, квартира) и координаты точки на карте.
- Данные заказов: состав, суммы, способ и время получения, комментарий, номер телефона для счёта Kaspi, применённый промокод, бонусы.
- Имя и телефон получателя, если заказ получает другой человек.
- Избранные товары, отзывы с оценкой, текстом и фотографиями.
- Идентификатор чата Telegram — если вы входите через Telegram-бота.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера или устройства, время входа; в приложении — токен push-уведомлений, платформа, язык и версия приложения.
- Геолокация устройства — только если вы разрешите к ней доступ.
3. Для чего
- Вход в аккаунт по одноразовому коду.
- Приём, оплата, сборка, доставка и выдача заказов, связь с вами и получателем по заказу, возвраты.
- Расчёт стоимости и времени доставки по адресу, подсказки адреса.
- Бонусы, промокоды, публикация отзывов.
- Защита от злоупотреблений и разбор спорных ситуаций.
- Выполнение требований законодательства, в том числе о бухгалтерском учёте.
Рекламные сообщения Оператор отправляет только с вашего отдельного согласия; отказаться от них можно в любой момент.
4. Какие действия с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ) получателям из раздела 5, в том числе трансграничная, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
База данных Сервиса, фотографии отзывов и резервные копии хранятся на сервере в Республике Казахстан.
5. Кому передаются данные
Оператор передаёт данные только в объёме, нужном для конкретной задачи:
- Wazzup и WhatsApp (Meta Platforms) — номер телефона и сообщение с кодом входа.
- Telegram — идентификатор чата и сообщения бота входа, если вы входите через Telegram.
- Kaspi.kz — номер телефона для счёта, сумма и номер заказа; при возврате — сумма возврата.
- DaData и Mapbox — текст адреса и координаты точки для подсказок адреса и определения адреса по карте; имя и телефон им не передаются. При показе карты Mapbox получает IP-адрес устройства и область карты.
- Курьерские службы и сервисы доставки, которым поручена доставка, — адрес, имя и телефон получателя, состав и комментарий к заказу.
- Государственные органы — по запросу и в случаях, прямо предусмотренных законом.
6. Трансграничная передача
Вы соглашаетесь на передачу данных за пределы Республики Казахстан: Wazzup и WhatsApp, Telegram — серверы за пределами Республики Казахстан; DaData — Российская Федерация; Mapbox — США. Передаются только данные, указанные для каждого получателя в разделе 5.
7. Срок действия согласия
Согласие действует с момента входа в Сервис или оформления заказа и до его отзыва или удаления аккаунта.
Данные заказов, платежей и возвратов Оператор хранит в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте, в том числе после отзыва согласия или удаления аккаунта. Сроки хранения остальных данных указаны в «Политике конфиденциальности».
8. Как отозвать согласие
- Удалить аккаунт: в приложении — Профиль → «Личные данные» → «Удалить аккаунт»; на сайте — в личном кабинете, раздел профиля, ссылка «Удалить аккаунт». Удаление необратимо: Оператор стирает номер телефона, имя, идентификатор Telegram и согласие на рассылки, удаляет адреса, избранное, устройства и коды входа, обнуляет бонусы и завершает все сессии.
- Или написать на mail@8mart.kz либо в WhatsApp +7 700 133 90 71 с номера, привязанного к аккаунту.
Отзыв согласия не отменяет обработку, которая нужна для уже оформленного заказа или требуется по закону. Без согласия войти в Сервис и оформить заказ нельзя.
9. Контакты оператора
ТОО «Investment flowers», БИН 250240006125. Почта: mail@8mart.kz. Телефон и WhatsApp: +7 700 133 90 71.