1. Общие положения
Бонусная программа 8MART (далее — «Программа») действует на сайте www.8mart.kz и в мобильных приложениях 8MART. Организатор — ТОО «Investment flowers» (БИН 250240006125).
Участник Программы — покупатель, вошедший в Сервис по номеру телефона. Бонусный счёт открывается автоматически, отдельной регистрации не нужно. Баланс и история начислений и списаний — в личном кабинете, раздел «Бонусы».
Один бонус равен одному тенге при оплате заказа в Сервисе.
2. Начисление бонусов
- Бонусы начисляются за товары, у которых в карточке указано количество бонусов: за каждую единицу товара — число бонусов из карточки. У товаров без такой пометки бонусов нет.
- Сколько бонусов придёт за заказ, Сервис показывает в корзине, при оформлении и на странице заказа.
- Бонусы начисляются после того, как заказ получен: доставлен или выдан, — и только за полученные товары.
- Количество бонусов не зависит от скидки по промокоду и от того, оплачена ли часть заказа бонусами.
3. Списание бонусов
- Бонусами можно оплатить часть стоимости товаров — до доли, указанной в Сервисе; на дату редакции — до 30 % стоимости товаров после скидки по промокоду, но не больше баланса. Доставку и подъём на этаж бонусами оплатить нельзя.
- Списание включается переключателем при оформлении заказа; списывается максимально возможная сумма в этих пределах.
- Бонусы резервируются при оформлении заказа и списываются с баланса сразу.
4. Срок действия
Бонусы не сгорают и действуют, пока существует аккаунт. При удалении аккаунта бонусный счёт обнуляется, восстановить его нельзя.
5. Отмена и возврат
- Если заказ отменён — вами, магазином или автоматически из-за неоплаты, — списанные в нём бонусы возвращаются на бонусный счёт.
- За отменённый заказ бонусы не начисляются.
- Если деньги за заказ возвращены без его отмены — частично или после получения заказа, — возврат бонусов, списанных в этом заказе, рассматривается по обращению покупателя.
- Если после получения заказа деньги за него возвращены полностью или частично, Организатор вправе списать бонусы, начисленные за возвращённые товары.
6. Ограничения
- Бонусы не обмениваются на деньги, не выплачиваются наличными или переводом и не передаются другим участникам.
- Бонусы — не денежные средства и не электронные деньги; часть заказа, оплаченная бонусами, деньгами не возвращается.
- Организатор вправе отменить начисление бонусов, полученных с нарушением этих правил или в результате злоупотреблений.
7. Изменение правил
Организатор может изменять правила Программы, в том числе долю заказа, которую можно оплатить бонусами, и количество бонусов за товары. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице; дата редакции указана вверху. Уже начисленные бонусы при изменении правил сохраняются.
Вопросы по бонусам — mail@8mart.kz, WhatsApp +7 700 133 90 71.